Política de Privacidade e Uso de Cookies

A Pousada A Rosa e o Rei respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:
– Nome, e-mail, telefone e informações necessárias para atendê-lo;
Também coletamos dados de navegação, como:
– Endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
– Prestar os serviços solicitados;
– Melhorar sua experiência em nosso site;
– Enviar comunicações sobre novidades, promoções e atualizações;
– Atender obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto:
– Para a prestação de serviços essenciais, como parceiros de tecnologia;
– Para atender determinações legais ou de autoridades competentes;
– Em casos de fusão, aquisição ou venda da empresa, mediante notificação prévia.

4. Proteção e Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou uso indevido.

5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
– Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
– Solicitar informações sobre o uso de seus dados;
– Revogar consentimentos previamente fornecidos.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@arosaeorei.com.br

6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do navegador. Note que algumas funcionalidades podem ser impactadas.

7. Ferramentas de Análise e Publicidade
Utilizamos serviços de terceiros que coletam dados de navegação de forma agregada para medir a audiência do site e divulgar a pousada:
– Google Analytics 4, para entender como o site é usado. Coletamos o endereço IP de forma anonimizada;
– Google Ads, para medir resultados de anúncios e exibir anúncios da pousada a quem já visitou o site (remarketing);
– Meta Pixel (Facebook e Instagram), com a mesma finalidade de mensuração e remarketing;
– Recursos de Publicidade do Google, incluindo o Google Signals, que podem estimar dados demográficos (faixa etária e gênero) e interesses de forma agregada e anônima, a partir de usuários que optaram por personalização de anúncios em suas contas Google. Não recebemos e não conseguimos identificar você individualmente por esses relatórios.
Você pode desativar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com, instalar o complemento de desativação do Google Analytics em tools.google.com/dlpage/gaoptout e ajustar suas preferências de anúncios da Meta nas configurações da sua conta.

8. Atualizações na Política
A Pousada A Rosa e o Rei pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos verificar este documento regularmente para se manter atualizado sobre nossas práticas.

9. Fale Conosco
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de seus dados, entre em contato:
E-mail: contato@arosaeorei.com.br
Telefone: (12) 99746-9003


Última atualização: 15/08/2026